ИИ-помощники

Сотрудники тонут в рутине: сверки, обращения, документы

Много работы в отделе делается руками там, где это не нужно. Бухгалтер 3 дня сверяет акты. Оператор поддержки ищет ответ в 5 регламентах, пока клиент ждёт. Специалист по документам трижды просит донести то, что видно сразу. Эти часы компания уже оплачивает — зарплатами, сорванными сроками и переделками; отдельной строки в отчёте у них нет.

Выберите работу, похожую на вашу: 8 ИИ-помощников покажут, как это делается, за 2 минуты и без регистрации. Потом та же работа из вашего отдела уходит ИИ-помощнику за 4 недели, с цифрой эффекта до и после и с вашим решением в конце: продолжать или нет.

Вам остаётся проверить результат. Всё считается у вас, данные никуда не уходят.

8 работ, которые можно посмотреть прямо сейчас

Каждая карточка — одна работа одного человека. Нажмите — и за 2 минуты увидите, что ИИ-помощник делает шаг за шагом и на каком основании принимает каждое решение. Без регистрации, в браузере; отключите интернет — демо продолжит работать.

Экспресс-тест «Потенциал ИИ»

5–7 минут, без регистрации. Выбираете процесс из своего отдела и отвечаете на вопросы, как он устроен: где данные, кто решает, что повторяется. Получаете долю работы, которую ИИ-помощник возьмёт сейчас, главное препятствие и первый шаг.

Результат считается у вас в браузере. Хотите получить его письмом с моим комментарием — оставьте почту после теста.

Одна работа уходит ИИ-помощнику: 4 недели, 800 тыс. ₽

Демо показывает, как это делается. Пилот ставит это на работу в вашем отделе.

Неделя 1. Мы с командой берём работу, которую выбрали вы, и её реальные данные: выгрузки, регламенты, обращения за месяц. Договариваемся, что считаем эффектом: минуты на операцию, доля без участия человека, число ошибок. Замеряем «до».

Недели 2 и 3. Собираем ИИ-помощника на вашем материале, и он работает рядом с человеком: тот делает как раньше, ИИ-помощник — параллельно. Каждое расхождение разбираем: кто прав и почему. Регламент дописываем там, где он молчал.

Неделя 4. ИИ-помощник берёт работу в реальной нагрузке. Замеряем «после». Вы получаете цифры до и после и одно решение: продолжать, менять или остановиться. Остановиться — тоже результат: вы это узнали за 4 недели и за заранее известную сумму.

Данные остаются у вас. Что останется, если решите остановиться: работающий ИИ-помощник на одной работе, дописанный регламент, методика замера.

Ещё 2 ситуации, с которыми сюда приходят

ИИ работает, но люди всё равно переделывают за ним

Год назад купили подписку или поставили ИИ-помощника. Отчёты о внедрении красивые, а сроки те же и люди те же. Обычно эффект теряется не в модели, а в 3 местах: ИИ-помощник поставлен не на ту работу, результат никто не мерил, или он делает, а человек за ним переделывает.

За 1–2 недели показываем на ваших задачах, где теряется эффект. Проходим 3–5 рабочих мест: что делает ИИ-помощник и что после него переделывает человек, сколько времени и ошибок до и после. На выходе — что менять, что убрать и стоит ли продолжать, с цифрами.

Вход — бесплатные 45 минут на знакомство или сразу разбор бизнес-ситуации: 2 часа онлайн. Дальше — короткая диагностика того, что уже внедрено. Запросить разбор

Бывает и другой ответ: ИИ-помощник настроен правильно, но от него ждут решений уровня вашего сильного специалиста, а этого в него никто не закладывал. Тогда дело не в настройке — не записано, как у вас решают.

Всё держится на одном человеке. Уйдёт — встанем

Главный технолог уходит на пенсию через год. Половину решений на складе принимает один человек по опыту. То, что знают такие люди, нигде не записано. Записать «просто так» не выходит: они сами не знают, что знают.

Мы переносим метод человека в работающего ИИ-помощника, пока человек здесь. Не интервью «расскажите, как вы работаете», а разбор его реальных решений: что он видел, что учитывал, почему выбрал так. Из этого складываем правила, которые ИИ-помощник исполняет и показывает, на каком основании. Эксперт проверяет результат и поправляет — так его метод остаётся в компании, а не уходит с ним.

Как это выглядит — демонстрация диагностики: работа эксперта, которая занимала 2 недели, делается за 30 минут, а сам он проверяет результат.

Формат — пилот для функции, 4 недели. Обсудить пилот

Если нужно, чтобы система не помогала исполнителю, а решала как этот человек — с исключениями и нестандартными случаями, — это другая глубина: надо записывать, как он решает, а не только что делает. Объём такой работы считаем после разбора.

Кейсы

Страховая компания, обработка договоров посредников. Обработка одного документа дешевле в 2,5 раза, выплата — с 60 дней до 1,2 дня.

Ещё 8 работ — в демо: запустите любое и увидите, на каком основании ИИ-помощник принимает каждое решение.

Условия пилота одни для всех: 4 недели, цифры до и после, решение в конце.

Что можно заказать и сколько это стоит

Второй ИИ-помощник обычно дешевле первого: методика замера и техническая часть уже готовы.

Чем ИИ-помощник отличается от чат-бота?

Чат-бот отвечает на вопросы. ИИ-помощник делает конкретную работу отдела — сверяет акты, разбирает обращения, проверяет пакеты документов — на ваших данных и по вашим правилам и показывает, на каком основании принял каждое решение. Поэтому его эффект меряется в минутах и ошибках до и после, а не в числе ответов.

Куда дальше

• Один ИИ-помощник поставлен — это самый дешёвый вход к разговору о том, где ещё в компании теряются деньги. Где теряются деньги →
• Если людям нужно сначала научиться работать с ИИ-помощниками. Обучение →